企业如何适应Salesforce下架带来的变化

Salesforce移动应用程序已被证实于2024年2月29日从中国大陆苹果应用商店下架，至今已过去超过一周的时间仍未恢复上架。已经安装在手机中的Salesforce移动应用程序没有受到影响，仍能正常使用。

下架超一周的情况在业界并不多见，苹果方面没有就下架Salesforce移动应用程序一事作出解释，Salesforce也并没有给出答复。

面对Salesforce移动应用的下架，企业需要迅速采取行动，以最小化对业务的影响。首先，企业应立即评估当前CRM系统的依赖程度，并制定应急预案，以防未来出现类似情况。其次，企业可以考虑与国产CRM供应商合作，探索可能的替代方案，这不仅能够提供业务连续性，还能够确保数据的安全性和合规性。

此外，企业还应加强员工对现有CRM系统的培训，确保他们能够在不同的平台上高效工作。同时，企业应当与CRM供应商保持紧密沟通，及时了解最新的市场动态和产品更新，以便做出及时的战略调整。

总之，Salesforce下架事件虽然给企业带来了挑战，但也为企业提供了重新审视和优化CRM策略的机会。通过灵活应对和积极寻求解决方案，企业可以在变革中找到新的增长点。